上周,霸王茶姬发出1亿张“以茶会友”券的消息,迅速点燃了年轻人的热情。
霸王茶姬蓬勃生长的这6年,新茶饮风起云涌,新产品、新品牌迭出。
而从云南走向全国,霸王茶姬在门店发展、产品创新、品牌塑造上的成果,都备受瞩目。
霸王茶姬6年成长之路,对行业有什么启示?
6周年发出1亿份“邀请”
“伯牙绝弦”年销量破亿杯
11月17日这天,一系列周年庆活动在社交平台上开始发酵。有人跑到门店唱生日歌,抢到券的消费者开始大呼“普天同庆,茶姬人同喜”,还有很多门店“杀疯了”,大面积爆单,吧台摆满了待取的伯牙绝弦。
一些专业博主开始以“思维导图”的形式,来告诉大家怎么参与6周年活动,还有很多粉丝热情地奔走相告“猜口令活动秘诀”。
并且就在这个周末,霸王茶姬连续两天登上了微博热搜。
——这是霸王茶姬的6周年庆活动,恰逢经典单品“伯牙绝弦”年销量突破1亿杯,集中做消费者回馈。
据了解,除了1亿张“以茶会友”券之外,霸王茶姬还在线上线下同步启动了玩法多样的周年庆活动:
从11月18日起,在社群里推出“猜口令赢免单”活动;从11月21日起,在官方小程序、第三方外卖平台上,推出“外卖一分钟免单”活动。同时,霸王茶姬还在厦门、北京、杭州、成都等全国多地举办周年生日会、城市音乐会等,聚拢了不少年轻人加入。
品牌在重大营销节点,做让利活动很常见,但霸王茶姬的周年活动,却让我看到了其一以贯之的“内核”——“以茶为友”。
简单回顾霸王茶姬6年来的品牌历程:
从在云南崭露头角,到今年全国多地“开花结果”;从原叶鲜奶茶的品类创新,到TEABAR的空间创新;从产品身份证,到热量计算器的消费体验提升……
在“以茶会友”的内核驱动下,霸王茶姬不断拓宽年轻人“茶式新生活”。6年时间,全球门店已经接近3000家。
复盘霸王茶姬,从品类引领到拓店打法,从线上运营到品牌营销,我发现这个品牌至少有3个做法,是值得行业思考的。
产品身份证、热量计算器
推动茶饮健康化进程
在经历了疯狂的产品内卷之后,茶饮近两年进入了大面积的营销内卷,联名、明星代言、促销等成了品牌的标配动作。
所有人都想出奇,但不是所有的出奇都能致胜。
这时候,一杯从消费者需求出发、朴素的、真诚的饮品,或许才是破局的关键。
而霸王茶姬在产品上,一直都有自己的“定力”。
比如,在鲜果茶占据市场主流的阶段,果断押注原叶鲜奶茶品类,根植于茶的维度来做产品创新。
又如,今年在饮品健康升级的大趋势下,霸王茶姬投入使用全新基底产品“冰勃朗非氢化基底乳”,实现0奶精、0植脂末、0氢化植物油,带动原叶鲜奶茶品类的进化。
紧接着,又从茶饮的成分入手,以推出首张“茶饮产品身份证”的方式详细公开产品配方、营养信息和产品风味表等,直面消费者的健康焦虑,让消费者喝得明白。
随后,他们在今年8月份又上新了茶饮行业首个“热量计算器”。从原料健康化、信息透明化两大维度,帮助消费者更好地了解热量、蛋白质、茶多酚等营养成分指标,进行个性化、定制化点单,这对整个茶饮行业来说,是消费体验的又一次提升。
如今,健康升级已经不是一句口号,而是被具化成消费者能感知的一个个细节举措。
一定程度上,霸王茶姬推动了茶饮行业的健康化进程,让茶饮的健康升级迈进了关键一步。
围绕“以茶会友”
借助文化原力,链接社交场景
霸王茶姬另一个值得学习的地方,在于品牌文化的积淀。
成立6年来,霸王茶姬一以贯之的文化内核是“以茶会友”。
初次听,觉得以茶会友不是新词,也不够潮酷,但无论是历史还是当下,“茶”都是中国文化的一部分,在情感上是关联旧故、新友的社交型饮品。
“以茶会友”背后的文化原力足够深厚,几乎覆盖了茶饮消费的最大公约数需求。
霸王茶姬具体是如何将品牌与“以茶会友”进行强绑定的?
首先,让消费者看见,再到深入人心。
这种一以贯之的输出,能让消费者建立更强的品牌心智认知。
其次,注重“文化传达”,不断积累品牌资产。
霸王茶姬所有首城首店的开业活动,都会有“以茶会友”的矩阵式主题传播。比如在重庆是“以茶会友,初见重庆”;在合肥是“以茶会友,初见合肥”。
在朋友初次相遇时,用一杯茶来表达知音之情,并和所有顾客保持“朋友般”亲和无间的关系,这是以茶会友背后的文化传达,也是霸王茶姬不断聚焦的情感共鸣点。
无论是线上的内容场景,还是线下的活动场景, “以茶会友”都表达着品牌诚恳待人、用心做茶的态度,用最好的产品款待好友。而这一理念通过一杯茶传递给消费者,消费者体会到的不仅是好喝,还有温情真心的品牌文化情感。
第三,情感有链接,用真诚打动消费者。
霸王茶姬将“以茶会友”做为品牌人格化的设定,并通过这个文化IP与消费者进行情感链接。
这次6周年活动,霸王茶姬跳出常规的满赠促销,用“以茶会友券”参与到消费者的社交场景。通过“以一带一、双人同享”的形式,帮助顾客完成社交链接,品牌也实现了更多消费者的触达。
再往前看,去年的“椰子水道歉”事件,面对消费者对产品的差评,创始人化身“首席道歉官”,直面事实,真诚地道歉、补偿。这也是一种“以茶会友”理念身体力行地表达。
这让我想起星巴克的第三空间理念。企业文化半径要大于企业半径,才能扩大影响,成为企业文化品牌。
而“以茶会友”,是刻在中国人骨子里的社交场景,是属于国人的,以茶为载体的一种文化、一个标志,也是年轻人彼此之间破冰的社交利器。
如果说当年咖啡文化在中国流行,是一代外企白领对于舶来文化和新鲜生活方式的追捧,那么“以茶会友”在今天的流行,则是新一代年轻人对于本土文化的认同。
今年推出TEA BAR店型
创新“茶式新生活”
在原叶鲜奶茶品类之外,霸王茶姬第三个值得关注的举措,是不断拓展茶“饮”的边界,探索新店型,创新年轻人的“茶式新生活”。
今年6月份,霸王茶姬在上海首发“TEA BAR”概念茶空间。
在体验上,店内设置超8米长的标志性吧台,将茶饮制作从背对背转为“面对面”,让消费者近距离感受一杯茶饮,从研磨、萃取到茶汤灌注的每一道工序,打造独具辨识度的东方茶空间。
目前,“TEA BAR”已经在上海、北京、南京、四川、广东等地开出10余家门店,未来还会在更多城市,以“新一代茶空间”的思路,持续全国布局。
中式茶馆的重做,也是今年的一个热词,奈雪、喜茶都有布局,同时也有李山山、开吉、哈茶福等新锐品牌不断崭露头角。
但年轻人需要的“中国茶馆”到底是什么样?什么样的茶馆,能承接年轻人的“茶式新生活”?
霸王茶姬用自己的方式,做出了答卷,给消费者一个新的选择。
茶饮竞争到最后,最大的壁垒,仍然是品牌。
而建立品牌,其实就是用产品结构、符号系统、话语体系这三者形成一套组合拳,构建出品牌的大厦。
而在这一点上,霸王茶姬通过品类占领、中式符号、以东方茶会世界友的话语系统,建立了稳固的品牌价值支点。
这或许是6年来,霸王茶姬跑得又快又稳的关键,也是给行业人的一个启示。
用户评论
霸王茶姬这次真的很厉害,能在两天时间里登上热搜,真的是实力派啊。
有20位网友表示赞同!
看了霸王茶姬的六周年庆活动,感觉他们的产品和服务一直保持了高品质和好口碑,太赞了!
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听说他们坚持了一个内核,这种品牌的诚信是赢得顾客爱戴的关键因素。
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霸王茶姬这次庆祝活动的热度证明了它在消费者心中的地位,值得被关注。
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这个周年庆真是太惊喜了,品质上乘、创新性强的产品永远能吸引大众的眼球!
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坚持一个内核对于品牌来说意味着什么呢?就是对品质和顾客服务的一致性追求吧。
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霸王茶姬这波营销策略真是做得好,让产品再次走进人们的生活,期待更多新品。
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看着他们庆祝的活动,我更加确信,长期保持高水准的产品和服务才是真正的王者。
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他们的周年庆活动不仅是对过去的回顾,也是未来前进的动力吧,非常鼓舞人心!
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霸王茶姬这次刷屏表现真的展现了品牌的力量和市场影响力,让人眼前一亮。
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这次的6周年庆典不仅仅是一次庆典,更像是品牌故事的一次重要里程碑展示啊。
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他们这个内核背后必定有一套严格的质量控制体系和客户服务原则支撑着吧。
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看到霸王茶姬能在短时间内引发广泛关注,我深深感受到他们对顾客体验的关注与重视。
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这次热度的提升不仅是由于宣传策略好,也是因为消费者真正认可了他们的产品和服务。
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持续保持高质量的产品并注重口碑建设才是霸王茶姬不断进步的关键所在啊!
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看来这个内核包括了坚持创新、关注用户需求和打造独特品牌文化等一系列要素。
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霸王茶姬用实际行动证明,只要坚持对品质的追求就能赢得市场的青睐和社会的关注。
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这次活动让我不禁想了解他们背后的管理之道,一个成功的品牌背后总会有一套智慧的支持体系。
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霸王茶姬能持续引领市场潮流,靠的是其对产品质量和消费者体验的独特见解吧!
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